CIO工作指导手册
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实施事项 管理领域 实施事项
IT 战略的制定、推进 IT 治理方针的确立 IT 战略 - 治理 IT 计划的制定与推进
优化企业的 IT 投资 IT 投资 - 成本 IT 成本合理化
明确与业务部门间的职责划分 IT 企划人才的获得、
培养 IT 组织 - 人才 确立与 IT 子公司、供应商间的职责划
分 对提供 IT 服务的人才的获得、培养
外部资源和咨询专家的利用策略的立案、推进 资源管理 利用外包服务商等外部资源时管理框架的构建
IT 服务的改善、合理化 IT 服务 系统开发和运用的质量、成本、速度的合理化
信息安全的确保与 IT 相关的灾害对策 IT 风险 IT 投资及项目风险的控
制 IT 整体治理的构建、
维持
IT 架构模型的制定、管理 IT 架构 IT 架构标准的制定、管理
职责
在企业经营和业务运作中推进 IT 运
用 企业经营层与 IT 之间沟通桥
梁
统管 IT 部门和信息系统
CIO
CIO 的两大职责及应统管的 7 大领域
获得 CEO 信任与支
持
CIO 应具备领导
力
商业模式变革
经营方 /业务方 IT 部门
CIO 是桥
梁
① 支持 /支撑业务稳定运营的防守型领域
② 引领商业模式变革，创造更多价值
IT 管理、 IT 架构（ CIO 统领 7 大领
域）
IT 战略 - 治理 IT 投资 - 成本 IT 组织 - 人才
IT 服务 IT 风险 IT 架构
资源管理
协
调
能
力
沟
通
能
力
情
商
比
智
商
重
要
关
系
比
知
识
重
要
CIO 实践关键点
强化竞争力 业务创新
削减成本
提高业务品质 全球化
IT 新价值
传统 IT 价值
改 提
革 高
成 附
本 加
结 价
构 值
削
减
固
定
经
费
坚守现有业务 开拓新领域
CIO 创造的价值
传统 IT
价 值
通过业务效率化（省力化、自动化）削减
成本，提升品质
全球化 通过灵活的 IT 架构，支持将业务扩大到
海 外寻找新的成长机会
强化竞争
力
通过将线上、线下等多渠道的数据融合打
通，提高业务的竞争力
业务创新 通过 IT 支持，对产品、服务和业务流程
进 行根本性变革，从而为客户提供新的
价值
对 CIO 的期待：创造新价值
标签： # CIO
摘要：
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CIO的工作非常的重要，承担着信息化、数字化的重任，本文档介绍一个优秀的CIO需要具备的能力以及工作内容
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