京东订单多维度调度系统PRD1.0
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目录
1. 项目概述............................................................................................................4
1.1 项目背景.........................................................................................................4
1.2 项目目标.........................................................................................................4
1.3 功能需求.........................................................................................................4
2. 权限管理...........................................................................................................5
3. 调度作业...........................................................................................................9
3.1 订单调度主要逻辑.........................................................................................9
3.1.1 调度机制
................................................................................................................................. 9
3.1.2 订单建立和释放逻辑规则
...................................................................................................11
3.1.3 调度订单修改---张樱、戴智泽
..........................................................................................12
3.1.4 调度订单取消
.......................................................................................................................16
3.2 调度...............................................................................................................17
3.2.1 调度订单配置
.......................................................................................................................17
3.2.2 调度页面
.............................................................................................................................. 19
3.2.3 调度操作及查看
.................................................................................................................. 20
4. 待调度管理.....................................................................................................22
5. 调度报表.........................................................................................................23
2
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1. 项目概述
1.1 项目背景
大宗订单在生产、配送前，没有和用户确认收货时间的沟通机制，导致大宗订单再投比例较
高，再投率占总订单的 9%，日均 246 单大宗订单需要二次运输配送，增加运输配送的运营成
本。
针对普通客户对大宗订单恶意拒收的行为，没有举报反馈机制，导致大宗订单的拒收率无法
控制，仓储、运输、配送资源极大浪费。
1.2 项目目标
实现订单调度的生产计划时间安排，根据配送时间控制订单的生产、配送节奏。生产、配送
前，与客户确认收货时间，减少因为客户原因变更收货时间导致订单再投。
对恶单拒收的客户，调度人员可通过调度数据分析初步判断出恶意用户，并将此数据发送风
控进行恶意用户的权限限制。
给调度人员合理分配任务，合理安排调度人员的工作效率。
1.3 功能需求
模块 功能描述
权限管理 可设置不同岗位角色，调度人员通过 ERPID 绑定岗位角色，并授予相应权限。
调度作业 1、订单调度配置。
2、调度人员进行订单的高效调度处理，并可进行登入处理订单及登出释放订
单，以及手工领取订单等功能。
待调度管理 可解决调度人员处于非操作状态时的订单释放功能。
调度报表 可统计查看调度订单数据，分析恶意用户以及统计调度人员操作时效等数据。
2. 权限管理
简要说明：
1、各分公司仅能查看和修改数据记录为本分公司数据，修改后系统记录修改人 ERPID 和修改时
间；总公司人员可查看和修改所有公司的数据，修改后系统记录修改人 ERPID 和修改时间。
2、总公司人员权限在履约系统中设置；调度人员权限由总公司人员在多维度调度系统中添加，调
度人员资源在履约系统中设置。
界面原型：
3
摘要：
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