京东订单多维度调度系统PRD1.0

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订单多维度调度系统 PRD

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目录
1. 项目概述............................................................................................................4
1.1  项目背景.........................................................................................................4
1.2  项目目标.........................................................................................................4
1.3  功能需求.........................................................................................................4
2.  权限管理...........................................................................................................5
3.  调度作业...........................................................................................................9
3.1  订单调度主要逻辑.........................................................................................9
3.1.1 调度机制
................................................................................................................................. 9
3.1.2 订单建立和释放逻辑规则
...................................................................................................11
3.1.3 调度订单修改---张樱、戴智泽
..........................................................................................12
3.1.4 调度订单取消
.......................................................................................................................16
3.2  调度...............................................................................................................17
3.2.1 调度订单配置
.......................................................................................................................17
3.2.2  调度页面
.............................................................................................................................. 19
3.2.3  调度操作及查看
.................................................................................................................. 20
4.  待调度管理.....................................................................................................22
5.  调度报表.........................................................................................................23
2

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1. 项目概述

1.1 项目背景

大宗订单在生产、配送前，没有和用户确认收货时间的沟通机制，导致大宗订单再投比例较

高，再投率占总订单的 9%，日均 246 单大宗订单需要二次运输配送，增加运输配送的运营成

本。

针对普通客户对大宗订单恶意拒收的行为，没有举报反馈机制，导致大宗订单的拒收率无法

控制，仓储、运输、配送资源极大浪费。

1.2 项目目标

实现订单调度的生产计划时间安排，根据配送时间控制订单的生产、配送节奏。生产、配送

前，与客户确认收货时间，减少因为客户原因变更收货时间导致订单再投。

对恶单拒收的客户，调度人员可通过调度数据分析初步判断出恶意用户，并将此数据发送风

控进行恶意用户的权限限制。

给调度人员合理分配任务，合理安排调度人员的工作效率。

1.3 功能需求

模块功能描述

权限管理可设置不同岗位角色，调度人员通过 ERPID 绑定岗位角色，并授予相应权限。

调度作业 1、订单调度配置。

2、调度人员进行订单的高效调度处理，并可进行登入处理订单及登出释放订

单，以及手工领取订单等功能。

待调度管理可解决调度人员处于非操作状态时的订单释放功能。

调度报表可统计查看调度订单数据，分析恶意用户以及统计调度人员操作时效等数据。

2. 权限管理

简要说明：

1、各分公司仅能查看和修改数据记录为本分公司数据，修改后系统记录修改人 ERPID 和修改时

间；总公司人员可查看和修改所有公司的数据，修改后系统记录修改人 ERPID 和修改时间。

2、总公司人员权限在履约系统中设置；调度人员权限由总公司人员在多维度调度系统中添加，调

度人员资源在履约系统中设置。

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