经典DISC性格分析（附下载）
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一堂来自复旦大学高品质DISC性格分析培训课
1行为风格理论
模块一
1三对概念（行为风格理论）
行为→情绪：行为影响情绪 认识≠了解：认识不等于了解 付出＜投入：管理付出不如激发投入
1. 你的行为会影响自己的情绪
2. 你的行为会影响他人的情绪
1. 认识员工，知道他主要做哪些事情
2. 了解员工，知道他什么时候会离开
1. 认识一个人，只能管理他被动付出；
2. 了解一个人，就能激励他主动投入；
摘要：
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!"#$!"#$一堂来自复旦大学高品质DISC性格分析培训课1行为风格理论模块一1三对概念（行为风格理论）行为→情绪：行为影响情绪认识≠了解：认识不等于了解付出＜投入：管理付出不如激发投入1.你的行为会影响自己的情绪2.你的行为会影响他人的情绪1.认识员工，知道他主要做哪些事情2.了解员工，知道他什么时候会离开1.认识一个人，只能管理他被动付出；2.了解一个人，就能激励他主动投入；1对人敏感度的三个层次对人的敏感度观察不同人的反应知道他想要什么知道他需要什么识别运用管理1对人敏感度的三个层次——举例：衣服卖场合格的销售员a)面对不回应问候的顾客，保持适当的距离，让顾客自己挑选衣服，留意他是在翻...
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